Guida
Chiave spezzata nella serratura.
Prima regola: fermati. La parte rotta è ancora in una posizione recuperabile, e quasi sempre la serratura si salva. Sono i cinque minuti successivi — la pinza sbagliata, il fil di ferro, la colla — a trasformare un fastidio in una spesa.
I primi cinque minuti
Quello che non devi fare, è più importante.
La parte spezzata è rimasta ferma nella posizione in cui la chiave stava girando. Finché resta lì, un tecnico la sfila in pochi minuti. Ogni tentativo la spinge più dentro o la fa ruotare: da quel momento il lavoro cambia, e cambia il conto.
Se la porta è aperta, hai tutto il tempo: fai una foto e scrivici. Se è chiusa, dicci subito che porta è e se ci sono persone o animali dentro.
- Non girare la parte rimasta fuori
- Non infilare l'altra chiave: spinge il pezzo più dentro
- Niente colla, mai
- Niente fil di ferro né cacciaviti sottili
- Niente olio o spray generici dentro il cilindro
Se il pezzo sporge
Si tira dritto. Una volta sola.
Quando un paio di millimetri di chiave restano fuori, una pinza a becchi sottili può bastare: si afferra la punta e si tira dritto, nella stessa direzione in cui la chiave è entrata. Ruotare, anche di poco, incastra il pezzo di traverso.
Se al primo tentativo non viene, lascia perdere: il secondo tentativo, quasi sempre, è quello che rovina il cilindro.
- Pinza a becchi sottili, presa salda
- Trazione dritta, senza ruotare
- Se non viene al primo tentativo, fermati
- Non allargare la presa facendo leva sul defender
Se non sporge
Serve l'attrezzo giusto, non l'inventiva.
Dentro il cilindro ci sono perni e molle allineati con precisione: è per questo che una chiave apre e un'altra no. Un fil di ferro spinto a forza sposta quelle molle, e dopo non apre più nemmeno la chiave buona.
Con l'estrattore, invece, si aggancia il bordo della chiave e la si accompagna fuori. È un lavoro di pazienza, non di forza, e finisce con la serratura come prima.
- Estrattore per chiavi: un uncino sottilissimo
- Si lavora sul lato della chiave, non a forza
- Il cilindro resta intero se non è stato forzato
- Se il cilindro è rovinato, si sostituisce: da 200 €, montato
Perché succede
Quasi sempre era annunciato.
Una chiave sana, in un cilindro sano, non si spezza. Se la tua girava a fatica da settimane, o se dovevi «trovare il punto», il problema era il cilindro o l'allineamento della porta — e tornerà anche con la chiave nuova.
Vale la stessa cosa per le copie: una chiave duplicata su una macchina scalibrata forza i perni a ogni giro. Le copie si fanno bene, o non si fanno.
- Il cilindro gira duro e va forzato
- La porta si è abbassata e la chiave fa leva
- Copie fatte male, più tenere dell'originale
- Chiavi vecchie, consumate dall'uso
Domande frequenti
Le domande di chi è rimasto fuori.
Posso tirare via il pezzo con una pinza?
Solo se sporge davvero, e tirando dritto: mai ruotando, o la punta si gira dentro e si incastra. Se non sporge, serve un estrattore, che è un attrezzo sottile con un uncino: forzare con cacciaviti o fil di ferro rovina le molle del cilindro.
Posso usare la colla per attaccare le due metà?
No, mai. È l'errore che costa di più: la colla cola dentro il cilindro, incolla i perni e trasforma un lavoro da pochi minuti nella sostituzione dell'intero cilindro.
La serratura è da cambiare?
Quasi mai. Nella maggior parte dei casi si estrae la parte rotta e la serratura torna a funzionare. Si sostituisce il cilindro quando la rottura ha danneggiato i perni o quando il cilindro era già vecchio e duro: in quel caso si parte da 200 euro, montato.
Perché si è spezzata?
Di solito non è colpa della chiave, ma di quello che c'è intorno: un cilindro che gira duro e va forzato, una porta che si è abbassata e tira, oppure una copia fatta male, più tenera dell'originale. Se la chiave gira a fatica da settimane, il guasto era annunciato.
Venite a casa?
Sì, lavoriamo in tutta Roma. Se la parte spezzata è rimasta dentro e la porta è aperta, spesso si risolve sul posto; se la porta è chiusa, dicci subito com'è messa e quale porta è, così arriviamo con l'attrezzatura giusta.
Mandaci una foto della serratura. Anche adesso.
Ti diciamo se la parte rotta si estrae, se il cilindro si salva e quanto costa. Lavoriamo in tutta Roma, e il preventivo è gratuito.